Terms and conditions

Disse handelsbetingelser regulerer køb af produkter og tjenester fra Klub Bjergegaard. Ved at foretage et køb hos os accepterer du disse betingelser.

Produkter og Tjenester:

Produkter og tjenester tilbydes af Klub Bjergegaard I/S

Horsbjergvej 35
7323 Give
CVR nr. 44796384

Kontakt os på info@klubbjergegaard.dk eller telefon +45 5370 9779 for spørgsmål eller support.

Betaling:

Produkter kan købes med Dankort, Visa og Mastercard gennem en sikker og krypteret forbindelse. Vores online-betalingssider understøtter 2-faktor godkendelse (PSD/SCA2).

Alle priser er i danske kroner inkl. moms med mindre andet er anført på fakturaen.

Levering:

Digitale produkter leveres via medlemssiden, mens fysiske kurser og arrangementer afholdes på de datoer, der er angivet på produktsiden. Klub Bjergegaard forbeholder sig ret til at ændre eller aflyse kurser.

Aflysning og Returret:

Ved aflysning af et kursus refunderes kursusgebyret. Afbud mere end 4 uger før kursusstart refunderes fuldt ud, mens afbud mindre end 4 uger før kursusstart kan medføre tilbageholdelse af kursusgebyret. For booking af kurser over kr. 3.000,- inklusive moms, pålægges et depositum på 20% af det samlede beløb, som ikke refunderes ved afbestilling.

Abonnementer:

For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for købet tilsendes per e-mail. Du modtager en e-mail med bekræftelse på din abonnementstilmelding umiddelbart efter indgåelse af abonnementet.

Du har fuld kontrol over dine betalinger og du kan når som helst opsige dit abonnement ved at skrive til info@klubbjergegaard.dk, eller ved at logge ind på din konto og selv stoppe abonnementet. Opsigelsen er gældende ved udløbsdatoen for den indeværende abonnementsperiode, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udsendte fakturaer skal dog stadig betales.

Ønsker du at ændre eller slette det betalingskort abonnementet trækkes på, gøres dette ved at klikke på det link, der står i hver kvittering, eller på din oversigt over køb som du har adgang til i din brugerprofil når du er logget ind på klubbjergegaard.dk.

På visse abonnementer gælder en tidsbegrænset returret. Hvis du fortryder dit køb og ønsker at benytte dig af returretten inden for tidsfristen der er angivet for det pågældende produkt, så kontakt os på info@klubbjergegaard.dk.

Rettigheder:

Ved køb af produkter opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet. Alle rettigheder tilhører Klub Bjergegaard.

Force Majeure:

Klub Bjergegaard er ikke ansvarlig for aflysninger eller afbrydelser grundet force majeure. Begge parter har ret til at udskyde aftaler i tilfælde af udefra kommende omstændigheder.

Ansvar og Forsikring:

Deltagelse i kurser kræver forståelse og accept af betingelserne samt en alder på mindst 18 år. Personer under 18 år kræver tilladelse fra forældre/værge. Deltagelse kræver egen ulykkesforsikring, selvom Klub Bjergegaard har dækkende forsikringer.

Fortrolighed:

Klub Bjergegaard forpligter sig til at behandle alle personlige oplysninger fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter uden din tilladelse, medmindre det er nødvendigt for levering af vores tjenester eller i overensstemmelse med loven.

Kundeservice:

Vi stræber efter at yde en høj kundeservice. Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende vores produkter eller tjenester, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@klubbjergegaard.dk. Vi vil gøre vores bedste for at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.

Beskyttelse af Materiale:

Klub Bjergegaard's materiale, herunder men ikke begrænset til kurser, workshops og digitale produkter, er beskyttet af ophavsret og andre gældende love om intellektuel ejendomsret. Det er ikke tilladt for kunder at dele deres adgang eller distribuere det materiale, de får adgang til gennem vores tjenester, til tredjeparter uden udtrykkelig tilladelse fra Klub Bjergegaard. Enhver form for ulovlig deling eller distribution vil blive betragtet som en overtrædelse af disse handelsbetingelser og kan føre til retlige skridt og/eller suspension af adgang til vores tjenester.

Opførsel i Det Fælles Skriftlige Forum:

Kunder, der deltager i vores fælles skriftlige forum, forpligter sig til at opføre sig hensigtsmæssigt og respektfuldt over for andre forumdeltagere og vores personale. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, at undlade at udtrykke sig på en nedladende eller fornærmende måde, ikke at dele upassende eller stødende indhold og at respektere andres meninger og synspunkter. Klub Bjergegaard forbeholder sig ret til at ekskludere kunder fra forummet i tilfælde af grov overtrædelse af disse retningslinjer. Beslutningen om at ekskludere en kunde vil blive truffet af Klub Bjergegaard efter vores eget skøn og vil være endelig. Ved eksklusion fra forummet vil kunden være berettiget til tilbagebetaling af abonnementsgebyrer svarende til den del af abonnementsperioden, der ikke er blevet udnyttet, som beskrevet ovenfor.

Lovvalg og Tvister:

Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse handelsbetingelser, skal afgøres i overensstemmelse med dansk retsregler. Eventuelle tvister skal indbringes for de danske domstole.

Opdatering af Betingelser:

Klub Bjergegaard forbeholder sig ret til at opdatere disse handelsbetingelser med jævne mellemrum. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og det er dit ansvar som kunde at holde dig informeret om ændringerne.

Fremtidige ændringer vil blive offentliggjort på www.klubbjergegaard.dk/terms.

Denne version er fra maj 2024.